Politica di garanzia

Periodo di garanzia:
Garanzia di 1 anno per le stampanti, garanzia di 1 mese per gli accessori.

Requisiti di ammissibilità:
- Richiedere la manutenzione del prodotto entro 1 anno dalla data di ricezione. - Profornire una prova d'acquisto valida, documenti, numeri d'ordine e informazioni dettagliate sul prodotto e sui guasti. - La stampante non deve essere stata modificata, compresi componenti o firmware di terze parti. - Le parti difettose non devono essere dovute a un funzionamento errato o a un errore dell'utente.

Fasi della garanzia:
- Descrivere in dettaglio il problema del prodotto, incluse informazioni sul prodotto, dettagli di acquisto, descrizione del guasto e immagini/video del problema. - Un tecnico del supporto tenterà di diagnosticare e risolvere il problema tramite e-mail o assistenza remota.